Escreva à redação: e-mail, dados pessoais e correspondência
A redação do Grátis na Real Jetton responde por e-mail e só por ele. Chamam atenção as mensagens que mostram uma tela da Jetton contrariando o guia, um valor que mudou ou uma fonte capaz de resolver o que o texto ainda marca como não confirmado.
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Dois endereços, dois assuntos
- dúvida ou correção sobre o texto do guia: contato@jettongratis.vip;
- pedidos sobre dados pessoais (acesso, correção, exclusão): laura@jettongratis.vip, caixa da encarregada, Laura.
Onde fica a empresa
Por carta, o destino é a Labcodes Software Studio Ltda (CNPJ 19.876.688/0001-04), em Recife/PE, CEP 50030-230: Bairro do Recife, Rua do Bom Jesus, 181. Telefone e WhatsApp, não temos.
Mande a prova junto
- o endereço da página do guia e a frase em questão;
- uma imagem da Jetton em que o valor aparece, com o dia visível;
- se existir, um link público que sustente o que você diz: norma, registro ou página de avaliador.
Por que a data da captura pesa
A interface da Jetton muda, e um valor correto ontem pode estar errado hoje. Sem o dia na imagem, a redação não sabe se a diferença é um erro do guia ou uma atualização da operadora. Cubra e-mail, CPF e saldo antes de enviar.
Exemplos de mensagem útil
- “O Caixa mostrou um mínimo de PIX diferente do citado”, com a captura;
- “Achei um relato público de saque que o guia não menciona”, com o link;
- “A tela de bônus trouxe uma condição nova”, com o print e o horário.
O que acontece depois
A redação volta à origem do dado antes de mexer no texto. Confirmada a mudança, a página é reescrita e passa a mostrar a nova data. Prazo de resposta, não prometemos.
O que a redação não faz
- liberar saque, devolver depósito ou destravar conta;
- consultar saldo, bônus ou histórico de quem escreve;
- falar em nome da JetTon Gaming Ltd ou negociar condições com ela;
- orientar juridicamente um caso específico.
Tudo isso é com a operadora. O suporte dela, segundo a operadora, atende 24/7, em português, e os canais, entre eles support@jetton.support, estão em Suporte na real. Autoexclusão e encerramento de conta ficam nas configurações do perfil.
Formato
Português, um tema por e-mail, imagem comum de celular. Se o assunto atravessa várias páginas, liste os endereços, um por linha. Arquivos compactados e links encurtados ficam sem abrir.
Cuidado com imitações
A redação nunca pede senha, código de login, documento ou PIX e não cobra para destravar saque. Se chegar algo assim com o nosso nome, é fraude: apague e avise contato@jettongratis.vip. Quem somos e como nos sustentamos está em Sobre o guia.